文/阿鹏

　　故障现象一：一台装有LS120驱动器的P4电脑(没有安装内置软驱)，开机后在System Configuration列表前出现“Floppy disk fail(40)”信息。

　　解决方案一：提示信息中显示出主板BIOS检查不到LS120可移动软驱的存在。这种情况发生时大多数是由于驱动器硬件故障造成的。当然，也不要过于简单地判断，要排除主板上与LS120相连接的接口是否存在问题，然后再按照检查联机、测试硬件的步骤进行排查，有很多时候是由于联机插接错误或松动脱落所致。

　　故障现象二：一台笔记本电脑，想要在Windows Me下安装PCMCIA接口的移动存储卡，但试了多次都无法成功。

　　解决方案二：可以先在Windows Me的安装光盘中找到Driver/Storage/Flash的活页夹；然后用鼠标右键单击文件Trueffs.inf，接着重新进行选择安装。全部完成后重新启动电脑后，相信问题便可以顺利解决。

　　故障现象三：最近新购了一块蓝科火钻32MB移动内存，在Windows XP、Windows Me操作系统下，只要一插入USB接口便可以正常使用。而把其插入Windows 98操作系统的电脑上，蓝科火钻上的指示灯不亮，驱动器也没有反应。

　　解决方案三：蓝科火钻属于最新一代的Flash类移动存储设备，因此其在Windows Me以后的操作系统中不需要额外的外挂驱动，硬件本身会自动调用Windows提供的标准Mass Storage协议，从而做到即插即用。而换到Windows 98以前的操作系统上时，由于Windows 98以前的操作系统没有提供这样一个通用的协议标准，因此驱动器还要额外安装相应的驱动程序。一般情况下，驱动程序都会随产品附带，如果没有可以向销售人员询问。

　　故障现象四：一台MO外挂驱动器，在Windows 98下使用正常，但在Windows NT平台下只要一读取新的MO盘，就会提示“不能访问，E：/参数错误”，一格式化时就会提示“Windows NT无法完成格式化”。

　　解决方案四：一般情况下，MO光盘不能正常进行格式化有三种原因。一是由于MO光驱物理损坏；二是MO光盘损坏。可以试试使用Windows NT下的磁盘管理器，对MO盘进行一下简单的处理排查。对光盘进行创建磁盘分区，对磁盘的委托分区进行立即更改，然后对磁盘进行格式化；三是MO光驱没有正常安装。从故障现象分析，MO光驱没有正常安装是出现故障的主要原因，重新检查一下数据线，问题解决。